LE LUXE AUTHENTIQUE

Vous souhaitez améliorer et personnaliser votre accueil, fidéliser vos collaborateurs et créer une expérience unique pour vos clients ? Ou pouvons-nous comprendre l’essence de l’hospitalité, le fondement de toutes les relations humaines ? Cette Masterclass exclusive vous donnera toutes les clés pour construire un moment chaleureux et vibrant, développer une approche sincère, et mettre vos compétences et savoir-faire en action chaque jour. S’appuyant sur une expérience riche et des rencontres mondiales avec des experts et des créateurs du luxe, cette conférence vous distinguera de la concurrence, vous permettant de créer un accueil mémorable partout qui se combine avec notre monde digitalisé.

Cette Masterclass explore toutes les problématiques de l’hôtellerie authentique, et ses liens étroits avec l’hôtellerie ; elle révèle également l’essence et les conditions d’un déploiement efficace ; ainsi que les impacts concrets de l’authenticité sur l’expérience client, les nouvelles pratiques et la gestion de l’entreprise.